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Master II Gestion Sciences du Management Spécialité Management des Activités de Services

EQUIS
Niveau du diplôme : Bac + 5
Spécialité : Gestion, Management et Comptabilité
Objectif
Ce programme prépare les particiipants à des responsabilités de management opérationnel ou fonctionnel dans les entreprises commerciales ou prestataires de services ou dans les entreprises industrielles développant leurs activités de service. Il s'agit de former des managers capables d'appliquer sur le terrain des connaissances acquises dans les principaux domaines fonctionnels, en tenant compte des spécificités de la gestion des services
 
Trois types de compétences sont alors acquises et développées par chaque participant : Gestion d'une équipe - Gestion d'un marché - Gestion d'une offre de service. 
 
 
Débouchés
Les diplômés assument des fonctions très diverses dans le domaine des activités de service. La liste ci-dessous à pour but de donner un aperçu cette diversité :
Directeur de Ressources Humaines dans une chaîne hotelière
Directeur d'Agence Bancaire
Responsable marché dans un département marketing
Conseiller en immobilier d'entreprise
Consultant dans une société-conseil
Contrôleur de gestion dans une société de produits et services industriels
Directeur d'hôtel
Directeur général d'une société de restauration collective
Ingénieur d'affaires dans une société d'informatique
Responsable qualité
 
Exemples d'entreprises ayant embauché d'anciens étudiants du programme : 
 
ACCOR, Adecco, BNP, BRV Consultants, Cap Sogetti, CEGID, Comsip CGEE, Alsthom, Crédit du Nord, Culligan, France Télécom, GAN, Gemplus, NRJ, OPAC, Pierre et Vacances, Price Waterhouse, Rank Xerox, Rockwool Isolations, SFR, Sodexho, Sofitel, Sorefi, Teletronic Bertelsmann, Thouard, Unisys. 
Public concerné
Jeunes de moins de 26 ans à la date de la signature du contrat d'apprentissage.
Niveau d'accès
Master I ou Bac +4
Sélection par l'Université sur dossier personnel et entretien.
Sélection finale par l'entreprise. 
Contenu
Domaines généraux :
Séminaire International, Introduction aux Services, Projet Services
 
Domaines professionnels : 
Gestion des Ressources Humaines dans les services, Outil Marketing, Marketing des services approfondi, Gestion des Opérations de services, Non profit Management, Les frontières du service, Stratégie dans le service 
Durée
642 heures d'octobre à octobre
Organisation des études
Rythme de l'alternance :
Période IAE : Octobre/Novembre
Période Entreprise : 1 semaine début Novembre
Période IAE : Novembre/Décembre
Période Entreprise : Décembre/Mars
Période IAE : Mars/Mai
Période Entreprise : Juin/fin de contrat 
Lieu des cours
Université Paul Cézanne Aix-Marseille III
Http://www.univ-cezanne.fr

Institut d'Administration des Entreprises
http://www.iae-aix.com


Mme Delphine CHAZALON
IAE DE PUYRICARD
Clos Guiot
Bd des Camus
13540 PUYRICARD
Tél. : 04 42 28 08 30
Fax : 04 42 28 08 58
delphine.chazalon@iae-aix.com

Structure administrative
C.F.A. Epure Méditerranée
26 rue Ste Barbe
13001 MARSEILLE
Tél. : 04 91 14 04 50
E-mail : cfa.epure@wanadoo.fr
Site : www.cfa-epure.com
Assistant(e) de formation
Mireille GEMIN
Tél. : 04 42 28 08 53
mireille.gemin@iae-aix.com

 

Contact
Inscription et Informations Pédagogiques auprès du secrétariat de l'IAE.

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