Objectifs
La formation offre la possibilité aux étudiants d’acquérir des compétences fondamentales et transversales pour se spécialiser dans le management des activités de service. Plus spécifiquement, ce programme cherche à développer chez les étudiants un certain nombre de savoirs, de savoir-faire (notamment des savoirs analytiques et techniques liés à un métier, une capacité de résolution de problèmes, de management de l’information,…) et de savoir-être (qui passe notamment par le développement d’attitudes et de comportements adaptés à la vie professionnelle dans le secteur des services). Enfin, les diplômés de cette formation sont amenés à occuper des postes fonctionnels ou opérationnels dans des entreprises du secteur des services ou dans des entreprises industrielles qui développent une orientation service.
