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Licence Professionnelle Marketing Relationnel et Négociation (MRN)

Niveau du diplôme : BAC + 3
Type de contrat possible : Contrat de professionnalisation
Spécialité : Commerce
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Objectifs

L’objectif de la Licence professionnelle MRN est de permettre à des personnes de formation technique ou commerciale, de développer de fortes aptitudes en management commercial. Ce cursus permet également d’acquérir une « double compétence » pour les détenteurs d’un diplôme technique.
La Licence professionnelle MRN est organisée en partenariat avec l’EMD, Ecole de Management de Marseille (ex EFGC) qui a développé des contacts étroits avec des entreprises de toutes tailles et un fort pôle de compétences en matière de vente, négociation, marketing opérationnel et relationnel.
A la fin de la formation l’étudiant est capable dans un contexte professionnel de :

  • concevoir et mettre en oeuvre un plan marketing,
  • gérer un portefeuille de clients dans le cadre d’un poste de conseiller ou de commercial
  • gérer les activités de gestion du personnel de l’équipe commerciale
  • réaliser des actions publicitaires

Insertion professionnelle / Débouchés

Le diplômé travaille dans les PME-PMI régionales ou dans de grandes entreprises ou grands groupes nationaux ou internationaux :

  • Industries et négoce : assistant chef de produit, assistant responsable de gammes de produit, assistant chef de projet marketing, chargé deprospection, assistant responsable commercial, responsable des ventes, ingénieur d’affaires
  • Services aux entreprises et commerce de détail : assistant responsable d’agence, assistant gestionnaire de centre de profit, gestionnaire de portefeuille clients, chef d’agence, chef des ventes
  • Banques et assurances : responsable de comptes clients, assistant responsable base de données commerciales, chargé de la gestion de la relation client (GRC), chargé d’actions marketing direct

La licence professionnelle est un diplôme d’insertion professionnelle directe.

Prérequis

Jeunes de 16 à 25 ans et demandeurs d'emploi de 26 ans et plus

Niveau d'accès

Bac + 2  : DUT tertiaires et secondaires, BTS tertiaires et secondaires, L2 Economie et Management, L2 Gestion et AES, L2 Droit, …
La sélection des candidats est faite sur dossier et si nécessaire entretien.

Contenu / Programme

UE1 – Fondamentaux du marketing, du commerce et du management
• Economie • Psycho-sociologie • Techniques de vente et GRC • Techniques Quantitatives et Informatiques de Gestion • Marketing stratégique

UE2 – Fondamentaux de gestion
• Organisation des ventes • Anthropologie Managériale et Ethique des affaires • Gestion des ressources humaines & Droit du travail • Anglais commercial et des affaires • Gestion financière et Droit des affaires

UE3 – Maîtrise des outils du champ de spécialité
• Techniques de Négociation • Techniques de phoning – Gestion d’un centre d’appel • Systèmes d’info – Bases de données Marketing • Distribution et logistique • Marketing et Communication opérationnels • Simulation de gestion « SimGest »

UE4 – Mise en situation professionnelle
• Mémoire de recherche • Projets Tuteurés

UE5 Stage

Nombre d'heures

600 heures

Rythme / Durée

2 jours en formation / 3 jours entreprise

Sur 12 mois

Début des cours : septembre

Lieux de cours

MARSEILLE SAINT JÉRÔME – IUT AIX MARSEILLE
Aix Marseille Université
http://www.univ-amu.fr

Comment candidater ?

Rendez-vous sur le portail : Ciell2

Les avantages de l’Alternance : - Une formation rémunérée - Un diplôme d’État délivré par l’Université ou une Certification Professionnelle reconnue par les entreprises - un emploi à la clef

LP-MRKT-RELA-NEGO-AMU-4

Responsable pédagogique

Michel VIGUIER
Tél. : 04.91.28.93.09
E-mail : michel.viguier@univ-amu.fr
Tél. : 04.91.28.94.09
142 traverse Charle Susini
13013 Marseille
Fax : 04.91.28.94.04

Structure administrative
CONTACT CFA INTER-UNIVERSITAIRE
26 rue Ste Barbe - CS 20387
13205 Marseille Cedex 01

Contact Contrat de professionnalisation :

FORMASUP
Téléphone : 04 91 14 04 50
Fax : 04 91 14 04 59
Email : contratpro@cfa-epure.com

Secrétariat pédagogique
Valérie RANAIVOSON
Tél. : 04 91 28 93 73
E-mail : valerie.ranaivoson@univ-amu.fr